Condiciones de servicio para producciones corporativas
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma y la contratación de servicios de producción de eventos, team building y soluciones audiovisuales para empresas. Al solicitar una cotización o confirmar una fecha, el cliente acepta los términos descriptos a continuación.
Alcance de los servicios
Wicked Laugh Entertainment brinda producción técnica y creativa para eventos corporativos: montaje escénico, iluminación, sonido, mapping, traducción simultánea y coordinación de proveedores. Cada propuesta detalla salas, equipamiento, personal técnico y tiempos de montaje. No incluye servicios ajenos al evento empresarial ni actividades fuera del ámbito privado. El alcance definitivo queda fijado en la orden de trabajo firmada por ambas partes.
Responsabilidades del cliente
El cliente debe informar con antelación la cantidad de asistentes, restricciones alimentarias, planos del espacio y requisitos de seguridad del predio. También es responsable de gestionar permisos internos, accesos y horarios de carga y descarga. Los datos técnicos que se entregan al equipo de producción deben ser exactos: variaciones de último momento pueden afectar el cronograma y generar costos adicionales de logística.
Responsabilidades de Wicked Laugh
Nos comprometemos a asignar personal técnico idóneo, equipos en condiciones operativas y un responsable de producción durante todo el evento. Cualquier cambio de proveedor o de equipamiento se comunica con anticipación y se reemplaza por una alternativa equivalente. No respondemos por fallas atribuibles a servicios externos contratados directamente por el cliente, como catering, seguridad privada o conectividad del venue.
Confirmaciones, reprogramaciones y cancelaciones
La reserva de fecha se confirma con la aceptación escrita de la propuesta. Las reprogramaciones deben solicitarse con antelación suficiente para reorganizar equipos y proveedores; si el aviso es tardío, pueden aplicarse cargos por logística ya comprometida. Las cancelaciones se rigen por lo pactado en la orden de trabajo, donde se detallan los tramos y las condiciones aplicables a cada caso.
Uso de imágenes y contenidos
Salvo indicación contraria por escrito, las imágenes y videos registrados durante el evento pueden utilizarse con fines de portafolio y difusión institucional. El cliente puede solicitar la exclusión total o parcial de ese material antes del inicio de la producción. Los contenidos de la plataforma, textos, fichas técnicas y descripciones son de uso informativo y no pueden reproducirse sin autorización.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al alcance del servicio contratado y detallado en la orden de trabajo. No asumimos responsabilidad por lucro cesante, pérdidas indirectas ni por interrupciones derivadas de causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas, cortes de suministro eléctrico del venue o restricciones impuestas por la autoridad del predio. En esos casos se acuerda con el cliente la mejor continuidad posible del evento.
Modificaciones de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, normativos o de servicios. La versión vigente se publica en esta página y rige desde su fecha de publicación. El uso continuado de la plataforma o la contratación de nuevos servicios implica la aceptación de la versión actualizada. Para consultas legales o reclamos, escribinos a info@mywickedlaugh.com o llamanos al +54 9 11 9396 6759.